حرصاً منا على سلامتكم وصحتكم
فإن متجر النوامي لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجاته
وذلك لأن المنتجات خاضعة للاستخدام الشخصي ولدواعي صحية وحفاظاً على الصحة العامة، باستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة أو كان هناك خطأ من المتجر.
يرجى إخبارنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب وسيتم استرجاع المبلغ بعد استلام المتجر للطلب.
عملاءنا الاعزاء نرجو منكم التأكد من صحة بيانات الطلب والعنوان وتفاصيل المنتجات بدقة قبل إتمام الطلب، حيث لا يمكننا تعديل الطلب بعد تأكيده.
تتم طباعة بوليصة الشحن تلقائيًا بمحتوى وبيانات الطلب فور إتمام عملية الشراء.
عملاءنا الأعزاء
نود إعلامكم بأنه في حال عدم استلام الشحنة، سيتم احتساب رسوم إرجاع محددة من قبل شركة الشحن حسب سياستها
سيتم خصم هذه الرسوم ورسوم الشحن من إجمالي قيمة المنتجات، ومن ثم تحويل المبلغ المتبقي إلى حسابكم.
نرجو منكم قراءة سياسة الاستبدال والاسترجاع بعناية قبل إتمام طلبكم للتأكد من فهم جميع الشروط والأحكام المتعلقة بعمليات الإرجاع.
في حال وجود أي استفسار أو عدم وضوح في أي من بنود السياسة، يسعدنا تواصلكم مع فريق خدمة العملاء لمساعدتكم وتوضيح التفاصيل.
نشكركم على ثقتكم بنا و تفهمكم وتعاونكم.
مع أطيب التحيات: متجر النوامي
